现代化、全方位的客服手段
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为了更好的引导健康、传递健康，医院精心设计了《健康资讯》系列刊物，涵盖“专家大讲堂”，“健康顾问”，“心海泛舟”等栏目，给读者带去专业、丰富、前沿的医疗知识和健康理念。
为了进一步提升服务质量，北海医院打造了功能强大的网站，设计开发了以医疗健康资讯、会员管理、网上挂号、在线咨询、网上诊室、网上购药等为特色的现代化网络信息系统，开创了新的服务模式，使患者和会员足不出户就可享受各类在线医疗咨询服务。
注册的会员可以在线咨询各种问题，可以在线提交详细的病历，专家根据病情在线给予专业的指导和建议，对于一些难以启齿的问题，在网上也可以畅所欲言。除此这外，会员还可以根据自已的需要在网上选择专家、日期、时段挂号，为患者节约了时间，免去了医院看病排队等候的烦恼。
此外，会员可以在网上药房查找药品，了解药品的详细信息、针对病症、禁忌症、注意事项，以优惠的价格定购药品，在购药前对药品的相关内容有更多的了解，同时有医疗专家为您指导合理用药。北京市内可送货上门。
如今的北海医院，环境温馨、幽雅，专家阵容强大，设备先进，药品齐全。我们正以百倍的信心、坚定的步伐和不懈的追求，以符合现代人的健康需求为标准，全力打造满足大众需要的现代化的医院。
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