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人性化的服务
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| 步入北海医院大厅，迎面而来的就是导诊小姐甜美的笑容，一个微笑、一句问候语、一个祝福卡、一张爱心服务卡，改变了见病不见人的单纯技术服务理念，让患者在就诊过程中感受到尊重、关怀与温馨。 同时医院对全院护士提出了“热情接、耐心讲、认真做、细心观、真实记、主动帮、亲切送、热线访”的服务方针，使护理工作走上了人性化、规范化的服务轨道，让病人真切感受到“暖心、省心、贴心、舒心”。 |
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